Beziehungsaufbau am Telefon
Telefonieren gehört zu den wichtigsten Aufgaben in einem Unternehmen.
Konrad Schmid, Geschäftsführer der Umsatzagentur GmbH & Co. KG, zeigt Ihnen in diesem kurzweiligen Webinar den richtigen und souveränen Umgang am Telefon und wie Sie auch unangenehme Situationen meistern können.
- Mindset – Meine Glaubenssätze
- Meine persönliche Einstellung zum Telefonieren
- Sender – Empfänger Prinzip
- Unbewusste Fragen des Gesprächspartners
- Frage-Technik statt Sage-Technik
- Wie gehe ich mit einer Ablehnung um?
- 2 Erfolgsregeln
Webinar – Beziehungsaufbau am Telefon
| Wann: | 8. Dezember 2022 |
| Uhrzeit: | 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr |
| Wo: | Online per Zoom |
Der erste Eindruck ist oftmals entscheidend, daher gehört das Telefonieren mit zu den wichtigsten Aufgaben in einem Unternehmen. Besonders im digitalen Zeitalter lernen wir den persönlichen Kontakt am Telefon wieder mehr zu schätzen.
Auch beim Telefonieren erleichtern uns Regeln oder ein Leitfaden die Arbeit. In diesem Webinar erhalten Sie zahlreiche Tipps aus der Praxis und wie Sie diese erfolgreich anwenden können.
Wer bewusst telefoniert und auf den Gesprächspartner eingeht, wird erfolgreich telefonieren. Nur durch den positiven Beziehungsaufbau kann ein erfolgreiches Verkaufs- oder Beratungsgespräch entstehen.
Referent: Konrad Schmid
Am Ende des Webinars steht Ihnen Konrad Schmid gerne für Fragen zur Verfügung.
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